CASE 01｜西麻布のステーキ店
導入から約2週間
東京・西麻布のステーキ店の事例では、導入から約2週間の時点で「西麻布 ステーキ」と検索すると、わずか82件の口コミで、AIモードとAIによる概要とGoogleマップの3つとも1位に表示されるようになりました。
- AIモード
- 1位
- AIによる概要
- 1位
- Googleマップ
- 1位
あなたのお店がおすすめに選ばれるAI検索対策とGoogleマップ対策
飲食店・美容室・アパレル・小売店などお店を運営されている方へ
AIのおすすめにあなたのお店が入っているか無料で調べます。
実店舗／Googleビジネスプロフィールを運用中のお店が対象です
新規のお客様が増えない原因はお客様の探し方の変化にあります
Problem｜店舗集客でいま起きていること
ポータルサイトへの掲載やInstagramの更新に加えて、Googleマップの口コミへの返信まで、集客のために行うことは年々増えています。それでも新規のお客様が増えないときは、お客様のお店の探し方の変化をまず疑ってください。
お客様の探し方がどう変わったのかと、お店の手間を増やさずにできる対策を順にお伝えします。
広告費は毎月払っているのに来店が増えない
こんなことで困っていませんか？
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広告費をかけているのに効果が見えない
ポータルサイトや広告に毎月払っていても、その費用がどの来店につながったのかを確かめる方法がなくて、広告費が無駄になっていないか気になる。
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SNSもGoogleも更新に手が回らない
Instagramの投稿もGoogleマップの更新も口コミ返信も、やったほうがいいとはわかっているけど時間がない。
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何から手をつければいいかわからない
MEOやAI対策という言葉は耳にするけど、自分のお店で何をどの順番でやるのかがよくわからない。
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理由がわからないまま来店が減った
Google検索の見た目が変わったころから新規のお客様が減少。値段も味も変えていないので、理由がわからない。
お客様がお店を比べる前にAIが候補を絞っています
なぜこうなるのか？
ポータルサイトの掲載も広告もInstagramも、お客様が自分でお店を比べてくれることを前提にした集客でした。しかし今は、AIが条件に合うお店を何件かだけに絞って答えています。
AIのおすすめの中に入らないかぎり、掲載ページも投稿もお客様の目に届きにくくなります。
お客様は検索でお店を探さずAIに聞いています
Search Shift
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ホームページとポータルで探す
〜2010年代前半
検索結果に並んだリンクを一つずつ開いて、お客様が自分でお店を比べていました。
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GoogleマップとSNSで選ぶ
2010年代後半〜
地図の上位に出るお店を開き、口コミとSNSの評判を見て決めるようになりました。
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AIに答えを聞く
2020年代後半〜
条件を伝えるとAIが数件だけを名指しで答え、画面の大半をその回答が占めます。
34.5%
AIによる概要が表示される検索では、1位のページのクリック率が平均34.5%低い
AIがおすすめする数件に入らないお店は、ほかの比較候補にすら並びません。
AIは情報が揃っているお店と話題の多いお店を選んでいます
How AI Picks
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店名と住所と電話番号がどのサイトでも同じ
店名の表記や住所の書き方がサイトごとに違うと、AIは別々のお店として認識します。どのサイトでも、1文字も違わない形に揃えるところから始めます。
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AIが拾いやすい言葉でお店が説明されている
「博多」「ランチ」「個室」「レコードが聴ける」など、お店の特徴を言葉にしてプロフィールや投稿の中に入れ込みます。AIはその言葉を手がかりにお店を選んでいきます。
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口コミやブログやSNSでお店の名前が出ている
お店が自ら発信する内容より、そのお店が他のところでどう評価されているかをAIは見ています。口コミやブログやSNSに同じお店の情報が出てくるほど、AIはその情報を確かなものとして扱います。
Before
- 焼鳥 居酒屋 とり丸焼き鳥 居酒屋 鶏丸
- 福岡市中央区天神1-1-1福岡県福岡市中央区天神1丁目1番1号
- 0921234567092-123-4567
After
- 焼き鳥 居酒屋 鶏丸
- 福岡県福岡市中央区天神1-1-1
- 092-123-4567
AIに選ばれる条件を整える作業は担当チームにお任せください
Solution｜sonoのAI集客支援
AIのおすすめに選ばれる条件を自力で満たそうとすると、何十ものサイトの登録情報を直して口コミに返信し、順位も確かめる作業が毎週のように出てきます。しかし、営業中のお店にそんな時間の余裕はありません。
sono（Sono Create Biz株式会社）のAI集客支援は、この作業を専門チームとシステムが引き受けるサービスです。Googleマップの対策とAI検索の対策を同時に進めます。
情報は専門チームが整えてお店には投稿と口コミをお願いします
How It Works
AIにおすすめされる3つの条件は、専門チームとお店が分担して行います。店舗情報の登録と表記の統一は専門チームが行うので、お店はいつものようにInstagramで投稿して、あとはお会計時に口コミの案内を行うだけです。
- 店名と住所と電話番号を揃える
- 専門チームが担当
- 最大150サイトに店舗情報を登録して、表記を1文字単位で統一します。
- AIが拾いやすい言葉で説明する
- 専門チームとお店が一緒に決める
- お店へのヒアリングにより、AI検索表示で狙うキーワードを10個ほど決めて、プロフィールと口コミの下書きに入れていきます。
- お店の名前が出る場所を増やす
- お店の投稿と口コミ
- Instagramの投稿を複数の媒体に連携し、来店したお客様の口コミをQRコードで集めます。
Instagramの投稿と口コミの案内をお店にお願いします
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Instagramに投稿する
お店の日常や新しいメニューをいつもどおりスマホから投稿します。その投稿はGoogleビジネスプロフィールなどにも自動掲載されるので、投稿先を増やす手間はありません。
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会計のときに口コミのQRコードを案内する
会計時に卓上のQRコードをお客様に案内します。お客様はQRコードからアンケートに答えるだけで、狙ったキーワードの入った口コミの下書きができあがります。
専門チームが実施すること
サイトへの登録も返信文の作成もレポートも、専門チームとシステムが担当します。
- 最大150サイトへの店舗情報の登録と統一
- Instagram投稿のGoogleビジネスプロフィールなどへの自動連携
- 狙ったキーワードが入る口コミの下書き
- 口コミへの返信文の作成
- 多言語のアンケート表示
- Googleマップ・AI検索の順位レポート
LINEグループで初期設定を一緒に進めます。
お店の現状を先に知りたい方へ
無料でAI集客診断を申し込む口コミ82件のステーキ店が2,229件のお店より先に表示されました
Case
CASE 02｜吉祥寺の寿司店
導入から2ヶ月
東京・吉祥寺の寿司店です。開店したばかりの状態から始めて、導入から2ヶ月でAIによる概要とGoogleマップとChatGPTのそれぞれに店名が出るようになりました。
AIによる概要
吉祥寺エリアのおすすめのお店として、店名が表示されました。
Googleマップ
地図検索の順位が圏外から上がり、1位の表示を確認しました。
ChatGPT
「吉祥寺でおすすめのお鮨屋さんは」の回答に店名が表示されました。
※シークレットモードで検証。表示順位は検索条件や時期で変わります。順位のグラフは導入前と2ヶ月後の2時点を比較したときの模式図です。
お店の現状を先に知りたい方へ
無料でAI集客診断を申し込む
お店とオーナーの話をsonoのメディアで記事にします
Our Media
お店の情報を整えて口コミが集まれば、AIはお店を見つけやすくなります。どんな店主がどんな考えでお店を営んでいるかは、記事でしか伝わりません。
sonoはライブやクラブイベントの情報を届ける音楽メディアを運営しており、お店の紹介やオーナーへのインタビューも同じメディアに掲載しています。掲載するお店が音楽と関係していなくても大丈夫。記事はお店の名前がWeb上に表示される場所の一つにもなります。
sonoのメディアへの店舗掲載
sonoのメディアにお店のページを作り、エリアから探せるようにします。
オーナーインタビュー記事
開店の経緯やお店のこだわりを取材して記事にします。
予約導線つきの専用ページ制作
予約ボタンと地図を置いた専用ページを制作します。
sonoLoopの提携店になる
希望するお店向けsonoLoopはファンがアーティストをオンラインでチップを送ると、提携するお店で使えるクーポンが届くサービスです。チップによる応援があなたのお店への来店につながります。
sonoLoopのサイトを見る
月額29,800円から始められます
Price
月額制・原則12ヶ月契約。表示はすべて税抜です。
スタンダード
STANDARD
¥29,800/月
情報の整備と発信と口コミ収集をひととおり行うプランです。
- Googleマップ対策（MEO）とAI対策（AIO）
- 最大150サイトへの店舗情報の登録と統一
- Instagram投稿の複数媒体への自動連携
- 口コミ収集用のQRコードとAI口コミ返信
- 初期構築サポート（LINEグループ）
プレミアム
PREMIUM
おすすめ¥39,800/月
毎月の数字を見ながらキーワードと投稿を調整したいお店向けです。
- スタンダードのすべての機能
- 月1回の改善提案ミーティング
- 月次レポート（マップとAI検索での見え方）
- キーワードと投稿内容の改善提案
- LINEグループでの継続サポート
初期費用
INITIAL COST
¥40,000
プラン共通・初回のみ。アカウント設定と各サイトへの初期登録を含みます。
※ 2026年9月時点の価格です。お申込みは前月20日締め・翌月1日開始。お支払いはクレジットカードまたは口座振替。価格・内容は変更になる場合があります。
デジタル化・AI導入補助金を使える場合があります
Subsidy
旧IT導入補助金は2026年に「デジタル化・名称が変わり、AI機能を持つツールを検索で絞り込めるようになりました。対象になるかどうかは無料診断のときに確認します。
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対象になるかを一緒に確認します
補助の対象は補助金の事務局に登録されたITツールに限られます。お店に合う形になるかどうかを無料診断のときにお調べします。
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通常枠の補助率は原則1/2以内
補助額は5万円以上450万円以下です。クラウド利用料は最大2年分までが対象になります。金額は申請枠や導入するツールで変わります。
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書類の準備をお手伝いします
提携先の申請支援チームが書類の準備をサポートします。GビズIDの取得と申請内容の最終確認はオーナーご本人が行います。
ご案内できる目安
sonoが提携する申請支援チームから、補助金をご案内できる場合の目安です。制度の要件は公募要領で定められています。
- 法人の代表者または個人事業主の方
- 2期以上事業を続けている（決算書か確定申告書をご提出いただきます）
- 前年度の年商が1,400万円以上
- 受付期間中に申請できる
採択は保証されません。月々の費用をいったんお支払いいただき、実績報告のあとに補助金が振り込まれます。制度の最新の要件と金額は個別にご案内します。
20日までのお申込みで翌月1日に始まります
Flow
無料AI集客診断
エリアと業種を伺って、いまAIがお店をどう扱っているかを調べます。
ヒアリング
お店の強みと狙うキーワードを10個ほど一緒に決定します。
お申込み（前月20日締め）
申込書とお支払い方法の登録をお願いします。前月20日が締め切りです。
初期設定（1〜2分）
Googleビジネスプロフィールのオーナー権限を付けて、Instagramをツールに接続します。
翌月1日スタート
各サイトへの店舗情報の登録と表記の統一を専門チームが進めます。
LINEグループでのサポート
LINEグループで設定の質問に答え、投稿や口コミの増加を確認します。
月額制・原則12ヶ月契約・初期費用あり。金額は診断の結果とあわせてご案内します。
よくあるご質問
FAQ
ITに詳しくなくても始められますか？
スマホでInstagramに投稿できれば大丈夫です。各サイトへの登録や口コミの返信文の作成は専門チームとシステムが行います。初期設定はLINEグループで手順を一つずつ確認しながら進めます。
契約期間と解約について教えてください
原則12ヶ月契約です。まず試したい場合は、契約の時点で期間を短くできないかご相談いただけます。開始前のキャンセルもご相談ください。期間の途中でやめる場合は、残りの期間の月額をお支払いいただきます。
競合も対策を始めたらどうなりますか？
対策をしているお店どうしはどちらも表示が伸びていき、そのあとは投稿を続けているかどうかと口コミの数で差がつきます。
効果はどれくらい続きますか？
AIは投稿や口コミが続いているお店を評価するため、投稿と口コミが続く間は評価が積み上がります。各サイトに登録した情報もお店に残り、仕組みの側もAIの変化に合わせて更新を続けています。
AIがお店をどう認識しているか数値でお伝えします
Free Diagnosis
口コミの数と評価、Googleビジネスプロフィールの中身、AIからの認知度を調べます。結果は一つの資料にまとめてお送りします。
診断でわかること
- AIからの認知度（エリア×業種）
- Googleビジネスプロフィールの強度
- 口コミの量と質
- 写真と基本情報の充実度
- いま取り組むことの優先順位